Tái Sinh Thành Nữ Vương Marketing

Chương 16: Khủng Hoảng Chọn Người Phát Ngôn

Năm 2001, Thịnh Đại bỏ ra 300,000 đô la để mua bản quyền game Truyền Kỳ từ Hàn Quốc. Sau đó, lợi nhuận hàng ngày của họ đạt đến hàng triệu nhân dân tệ, và đến năm 2003, doanh thu hàng năm vượt qua con số 50 triệu, trở thành doanh nghiệp Trung Quốc đầu tiên đầu tư vào game Hàn Quốc.

Tuy nhiên, mọi thứ không thuận lợi mãi. Một dự án khác được đầu tư 12 triệu nhưng game không ra mắt được, và tòa án Hàn Quốc cũng không công nhận quyền lợi cho công ty Trung Quốc trong các vụ kiện.

Điều này khiến các nhà đầu tư kỳ vọng vào việc các công ty game nội địa có thể tạo ra những trò chơi sánh ngang với game Hàn Quốc. Hàng loạt công ty lớn nhỏ bắt đầu sản xuất các tựa game ăn theo như Truyền Kỳ, Thiên Đường, Tiên Cảnh Truyền Thuyết, dẫn đến việc thị trường tràn ngập những sản phẩm kém chất lượng.

Mặc dù vậy, qua bề ngoài và các chiến dịch quảng bá, người ta vẫn không thể nhận ra sự khác biệt. Đâu đâu cũng thấy hình ảnh tinh xảo, quảng cáo bài bản, và ngay cả nội dung quảng cáo cũng sao chép từ game Hàn Quốc.

Người chơi dần trở nên ngán ngẩm, họ không còn hứng thú với game mới trừ khi có bạn bè giới thiệu hoặc trò chơi đó quá nổi bật.

Ban đầu, Nhạc Du Nguyên dự định thực hiện các hoạt động quảng bá offline, nhưng không được các cơ quan phê duyệt vì lý do: “Sự kiện liên quan đến trò chơi điện tử không phù hợp để quảng bá.” Họ đành phải từ bỏ kế hoạch này, vì các thành phố nhỏ không có đủ sức ảnh hưởng, và game không thể đi theo chiến lược “nông thôn bao vây thành thị” như trước kia.

Hoàn Ảnh đưa ra các số liệu khảo sát chi tiết và đề xuất chọn một ngôi sao có mức độ nhận diện cao làm người phát ngôn. Điều này vừa thu hút nhiều người quan tâm vừa thể hiện sức mạnh của công ty, tránh việc chỉ dựa vào hình ảnh hào nhoáng của trò chơi.

Khi đề xuất được trình lên, Nghiêm Khải không phản đối. Miễn là chi phí không quá cao, anh ta đều đồng ý. Nếu chi phí cao, anh sẽ tìm cách thuyết phục nhà đầu tư cung cấp thêm kinh phí.

Tề Hoan triệu tập mọi người họp để giải quyết ba nhiệm vụ quan trọng:

Chọn người phát ngôn.

Định hình cách thức quảng bá.

Chuẩn bị tư liệu cho chiến dịch.

Trong buổi họp, 40 người tham gia bỏ phiếu.

20 người chọn nữ diễn viên nổi tiếng thuộc nhóm “Tứ Đán Song Băng” và vài gương mặt mới.

19 người chọn các nam thần thuộc nhóm “Thiên Nhai Tam Mỹ”, bao gồm các diễn viên như Trịnh Thiếu Thu, Tiêu Ân Tuấn, Dillon, Khương David và một số gương mặt mới.

Chỉ có Lộ Phỉ Phỉ chọn một nữ diễn viên từng đóng phim Tiên Kiếm, người từng đoạt giải Kim Ưng Nữ Thần.

Tề Hoan loại ngay các diễn viên sinh trước năm 1947: “Khán giả của chúng ta chủ yếu là giới trẻ, không cần phải chọn những người mang tính biểu tượng quá lớn như vậy.”

Mọi người lần lượt đưa ra lý do cho lựa chọn của mình:

Chọn nữ diễn viên vì đa số người chơi là nam giới, họ sẽ bị thu hút bởi vẻ đẹp và danh tiếng của “Tứ Đán Song Băng”, thể hiện công ty có tiềm lực mạnh.

Chọn nam diễn viên vì hiện nay nhiều nữ giới cũng có quyền chi tiêu mạnh mẽ. Các fan nữ chi tiêu vì thần tượng nam có thể vượt xa nam giới chi tiêu cho thần tượng nữ. Fan nữ còn tình nguyện quảng bá miễn phí cho thần tượng, giúp chiến dịch lan tỏa.

Nghe xong, Tề Hoan hỏi Lộ Phỉ Phỉ có ý kiến gì bổ sung không.

Lộ Phỉ Phỉ gật đầu: “Có! Thứ nhất, cô ấy từng đóng phim Tiên Kiếm, đây là một trò chơi IP, việc cô ấy làm đại diện sẽ rất phù hợp. Thứ hai, cô ấy có lượng fan nữ đông đảo, đảm bảo khả năng lan tỏa. Thứ ba, gia thế của cô ấy đặc biệt, không dễ gây scandal, tránh việc quảng cáo bị gián đoạn.”

Ngũ Văn ngồi bên cạnh hỏi: “Sao cô biết? Cô là fan của cô ấy à?”

“Không phải, nếu công ty bỏ tiền thuê người phát ngôn thì phải điều tra kỹ lưỡng. Nếu chỉ dựa vào sở thích cá nhân thì chẳng phải không có trách nhiệm với công ty sao?”

Sắc mặt Ngũ Văn thay đổi, vì chính cô chọn một nghệ sĩ từ chương trình tìm kiếm tài năng chỉ vì quá hâm mộ.

Cô coi nghệ sĩ đó là cổ phiếu của mình, mỗi lần anh ấy tiến bộ, cô đều vui mừng và đã vạch sẵn con đường cho anh: Từ chương trình tài năng -> đóng phim truyền hình -> đóng phim điện ảnh -> trở thành ảnh đế. Thành công của anh sẽ là công lao của cô.

Ngũ Văn muốn tận dụng cơ hội này để nâng đỡ người mà cô ưa thích, nhưng nghệ sĩ mà cô chọn chưa đủ nổi tiếng và thậm chí còn chưa giành chiến thắng.

Khi cô đưa ra cái tên đó, một nửa phòng không biết anh là ai.

Lộ Phỉ Phỉ nghe và trực tiếp chỉ trích cô vì chọn người theo sở thích cá nhân. Ngũ Văn tức giận: “Các đạo diễn lớn cũng chọn người theo thẩm mỹ của họ, đâu ai nói họ không có trách nhiệm với đoàn phim. Tôi cũng là một người chơi trả phí, sao sở thích của tôi không đại diện cho người chơi?”

Lộ Phỉ Phỉ đáp: “Đạo diễn lớn chịu trách nhiệm hoàn toàn về thành bại của tác phẩm, họ có thành tích và con mắt nghệ thuật đã được chứng minh. Sở thích của cô không có nghĩa là hợp với đại chúng. Tôi cũng thích xem Thuyết Tương Đối Rộng, nhưng không vì thế mà nói nó hay hơn Lộc Đỉnh Ký và yêu cầu hiệu sách chỉ bán sách về Thuyết Tương Đối Rộng.”

Ngũ Văn tức tối, nhưng không tìm được lời phản bác.

Sau một vòng thảo luận, ba ứng viên được chọn và trình lên Nghiêm Khải.

Nghiêm Khải chọn một trong “Tứ Đán Song Băng” mà anh thích nhất.

Tề Hoan chuẩn bị tổ chức cuộc họp thứ hai để lên kế hoạch chi tiết cho quảng bá và sản xuất tư liệu. Lộ Phỉ Phỉ nhắn riêng cho anh: "Có nên khảo sát phản ứng của người chơi trước không?"

Tề Hoan: "Sếp đã chọn rồi, khảo sát làm gì nữa, chỉ tốn thời gian."

Lộ Phỉ Phỉ: "Nếu người chơi không thích, chiến dịch sẽ thất bại và gây ra nhiều phiền toái.”

Ý của cô rất rõ ràng, nếu chiến dịch thất bại, lỗi sẽ bị đổ lên phòng marketing, còn Nghiêm Khải sẽ không chịu trách nhiệm.

Lộ Phỉ Phỉ đề xuất: "Chúng ta thêm một ít số liệu để tham khảo, tôi nghĩ sếp sẽ không trách đâu, và việc này cũng không mất nhiều thời gian."

Tề Hoan đồng ý.

Nhưng việc này không thể thuê công ty khảo sát chuyên nghiệp vì thông tin người chơi là bí mật, bao gồm cả số liệu nạp tiền. Nếu bị lộ, dù có thể đòi bồi thường, cũng không thể khắc phục được hậu quả.

Tề Hoan giao danh sách 400 người chơi cho nhóm điều tra và yêu cầu họ hoàn thành trong 5 ngày. Nhưng Lâm Vân nói cần 5 ngày để khảo sát hết.

“Sao lâu vậy?” Tề Hoan thắc mắc.

Lâm Vân đáp: “Ngũ Văn đã tính toán kỹ.”

Cô đưa ra các số liệu, từ tốc độ đánh máy đến khối lượng công việc, cuối cùng kết luận: 5 ngày là hợp lý.

Tề Hoan suy nghĩ: “Không được, 5 ngày quá lâu, chỉ có thể cho các cô 2 ngày thôi. Cần thêm người không?”

Thực ra Lâm Vân chỉ đang câu giờ, vì số liệu do Ngũ Văn cung cấp và cô không kiểm tra lại.

Tề Hoan sốt ruột và không muốn nghĩ nhiều, nên quyết định thêm người.

“Tăng cường thêm Lộ Phỉ Phỉ, ý tưởng này vốn dĩ là của cô ấy, không cần giải thích nhiều.”

Khi biết mình được giao thêm nhiệm vụ, Lộ Phỉ Phỉ ngạc nhiên: “Sao lâu vậy? Nhóm điều tra có 3 người, mà các tài khoản đều trên WeChat, có thể mở nhiều cửa sổ cùng lúc mà.”

Tề Hoan và Lâm Vân sửng sốt, đúng là vậy!

“Câu hỏi đều giống nhau, chỉ cần copy paste, người chơi có hỏi thêm cũng đều có câu trả lời mẫu.”

Cuối cùng, Tề Hoan đồng ý cho họ 2 ngày, ngày đầu phải khảo sát hết 400 người, ngày thứ hai chỉ bổ sung những người chưa phản hồi.

Kết quả:

95% người chơi không thích hoặc không quan tâm đến người mà sếp chọn.

Vấn đề là… ai sẽ báo tin xấu này cho sếp?

Theo lý, đó là việc của Tề Hoan.

Suy nghĩ một hồi, anh gọi Lộ Phỉ Phỉ: “Nếu sếp hỏi tại sao lại làm khảo sát, cô giải thích giúp tôi nhé.”